廣汽豐田 4s 店的售后服務(wù)整體是不錯的。

從多方面來看，其優(yōu)勢明顯。

首先，在設(shè)施方面，客戶休息區(qū)環(huán)境高雅衛(wèi)生整潔，配備先進設(shè)施，如大按摩椅、能播放電影大片的電子屏幕，還能隨時了解汽車維修情況，提供各種飲料。

其次，服務(wù)流程規(guī)范統(tǒng)一，從進店就有專人接待，保養(yǎng)時多人服務(wù)，直至顧客坐到休息區(qū)。

再者，售后服務(wù)團隊專業(yè)，銷售顧問經(jīng)過專業(yè)培訓，了解車輛細節(jié)，能提供專業(yè)建議和指導，遇到問題能及時解決。

另外，廣汽豐田連續(xù)在卡思調(diào)查中取得優(yōu)異成績，蟬聯(lián)合資品牌第一名，這也佐證了其服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。比如全新凱美瑞率先推行“My Car 尊享計劃——3 年或 6 萬公里免費基礎(chǔ)保養(yǎng)”，刷新了行業(yè)服務(wù)標準。

而且，店面不斷升級，裝修豪華，空間寬敞。

當然，關(guān)鍵還是維修費用和質(zhì)量問題需要關(guān)注，但綜合而言，廣汽豐田 4s 店的售后服務(wù)值得信賴。