汽車(chē)維修店和附近修理廠的服務(wù)項(xiàng)目有不少不同。

首先是零部件方面，4S 店用的多是原廠件，質(zhì)量有保障且保真，而修理廠可能用附廠件或假件。

4S 店專(zhuān)注一個(gè)品牌，對(duì)品牌了解深，排查故障和維修保養(yǎng)更專(zhuān)業(yè)，比如新能源車(chē)，4S 店更能應(yīng)對(duì)。修理廠師傅接觸車(chē)型多，很難專(zhuān)精某一品牌。

在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，4S 店有一套規(guī)范操作，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，而修理廠缺乏約束和廠家監(jiān)督，服務(wù)水準(zhǔn)難穩(wěn)定。

收費(fèi)上，4S 店相對(duì)高，比如一個(gè)小零件加上工時(shí)費(fèi)就將近一百塊，修理廠運(yùn)營(yíng)成本低，收費(fèi)合理。

規(guī)模和服務(wù)范圍上，修理廠通常規(guī)模大，服務(wù)廣，像車(chē)輛保養(yǎng)、改裝、事故車(chē)維修等都能做，技術(shù)設(shè)備和維修人員更全面。汽修店規(guī)模小，服務(wù)可能局限于基本維修和保養(yǎng)，有的專(zhuān)注特定品牌或領(lǐng)域。

設(shè)備和技術(shù)方面，修理廠設(shè)備先進(jìn)專(zhuān)業(yè)，能處理復(fù)雜維修任務(wù)，如發(fā)動(dòng)機(jī)大修等。汽修店設(shè)備簡(jiǎn)單，適合日常維修保養(yǎng)。

服務(wù)質(zhì)量上，修理廠規(guī)模大，服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系較規(guī)范，更有保障。汽修店服務(wù)質(zhì)量因店主管理和技術(shù)而異。

補(bǔ)漆項(xiàng)目中，4S 店原料、設(shè)備和質(zhì)量保證有優(yōu)勢(shì)。原料上，雖都叫“汽車(chē)修補(bǔ)涂料”，但只有汽車(chē)生產(chǎn)用的才是“原廠漆”。設(shè)備上，4S 店有先進(jìn)的打磨設(shè)備，效率高。質(zhì)量保證上，4S 店有嚴(yán)格質(zhì)檢、記錄保存和技術(shù)支持，修理廠難提供同等服務(wù)。