問(wèn)

沃爾沃論壇里車(chē)主反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題是什么?

沃爾沃論壇里車(chē)主反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面:

一是發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題,包括發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大,尤其是剛啟動(dòng)時(shí)像拖拉機(jī),還有動(dòng)力響應(yīng)慢。

二是車(chē)機(jī)方面,如連手機(jī) APP 功能少且常斷,車(chē)機(jī) APP 應(yīng)用少,說(shuō)明書(shū)不夠詳細(xì)。

三是低頻共振問(wèn)題,這是車(chē)主投訴的重點(diǎn),車(chē)輛怠速等紅燈時(shí)從后部傳來(lái)嗡嗡聲,嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致耳朵疼、頭痛、耳鳴等,甚至有的車(chē)主因此賣(mài)車(chē),而且該問(wèn)題一直未得到有效解決。

四是車(chē)輛的維修保養(yǎng)費(fèi)用昂貴,比如正面低速碰撞后的維修費(fèi)用很高,零整比高。

針對(duì)這些問(wèn)題,目前還沒(méi)有完善的解決方案。對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大和動(dòng)力響應(yīng)問(wèn)題,可能需要廠家對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的調(diào)校和優(yōu)化進(jìn)行深入研究。車(chē)機(jī)問(wèn)題需要廠家增加 APP 功能,提升連接的穩(wěn)定性,并完善說(shuō)明書(shū)。低頻共振問(wèn)題需要廠家組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研,找出根源并給出有效的解決措施。而維修保養(yǎng)費(fèi)用高的情況,廠家或許可以考慮優(yōu)化零部件供應(yīng)鏈,降低成本,從而減輕車(chē)主的負(fù)擔(dān)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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