問
長安深藍售后有哪些特色服務項目?
長安深藍售后的特色服務項目包括:
1. 特殊情況保障,如高速隧道掉電時提供免費拖車和充電服務。
2. 布局了眾多門店,全國覆蓋,方便車主就近享受服務。
3. 非營運首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。
4. 提供取送車服務,車主可通過 OTA 升級獲得的優(yōu)惠券預約,方便快捷,不耽誤車主工作和休息時間,保養(yǎng)完成后還會主動洗車。
5. 可通過深藍 APP 自助預約或致電 951998 委托深藍管家預約保養(yǎng),到店無需等待。
6. 購車后有一定范圍內(nèi)的免費保養(yǎng)服務,包括更換機油、濾清器等部件。
7. 對于車輛的基礎檢查很全面,涵蓋故障燈、水溫、隨車工具、音響喇叭、門玻璃、外觀、內(nèi)飾等。
8. 更換清洗配件,如機油機濾,檢查電氣系統(tǒng)和底盤,根據(jù)與售后溝通重點查看底盤、輪胎內(nèi)側(cè),補充胎壓等。
9. 有冬季免費檢查活動。
10. 車機系統(tǒng)可能會升級,升級完試車查看有無故障碼。
11. 保養(yǎng)費用方面,廠家有贈送三包政策,6 年 12 萬公里免費保養(yǎng),自付費用為 0。
12. 保養(yǎng)過程約一個半小時,中午飯點提供午飯。
13. 售后服務周到,如雷達系統(tǒng)升級后出現(xiàn)發(fā)動機故障碼會主動上門消除,還送小禮品和洗車券。對于在惡劣行駛條件下的車輛,會提醒更頻繁保養(yǎng)。
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