奔馳新能源汽車的電池質(zhì)保政策通常是 8 年或 16 萬公里。

以奔馳 EQC 為例，在這個質(zhì)保期內(nèi)，如果電池出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法使用，4S 店會予以保修處理，費用由廠家和 4S 店承擔(dān)。

奔馳 EQC 的電池組質(zhì)保期限是 8 年或 16 萬公里，在這期間，車主無需擔(dān)心電池故障維修的費用問題。但要注意，不同地區(qū)和不同 4S 店的具體政策可能會略有差異。

對于奔馳 EQC 的車主來說，日常使用中要注意合理充電，其快充時間 0.75 小時，慢充時間 12 小時。在家充電按 0.5 元一度電算，充滿一次最高 39.6 元；在充電樁慢充按 0.6 元一度電算，充滿最高 47.52 元；快充按 1.6 元一度電算，充滿最高 126.72 元。而且各地電價不同，要根據(jù)實際情況計算電費。

保養(yǎng)方面，新能源汽車保養(yǎng)相對簡單，主要檢查電池、電力系統(tǒng)、電機三大件，并對剎車片、輪胎、底盤、空調(diào)濾芯、剎車油等進(jìn)行檢查和更換。奔馳 EQC 的廠家給出的整車保修期限是 3 年不限公里。以小保養(yǎng)每 2 萬公里或 1 年，大保養(yǎng)每 4 萬公里或者 2 年為例，再以三年 6 萬公里為一個用車周期來計算，這款車平均每年保養(yǎng)花費大約在 666 元左右。

總之，奔馳新能源汽車電池質(zhì)保政策在一定程度上保障了車主的權(quán)益，只要在質(zhì)保期內(nèi)且符合質(zhì)保條件，車主無需為電池故障維修支付高額費用。