在 4S 店修車(chē)期間能提供代步車(chē)嗎?
在 4S 店修車(chē)期間能否提供代步車(chē)是要看具體情況的。
一般車(chē)輛維修時(shí)間較長(zhǎng),比如超過(guò)一個(gè)星期,4S 店可能提供代步車(chē)。但維修時(shí)間在一周以內(nèi),通常不提供。
如果您維修時(shí)間長(zhǎng)但 4S 店沒(méi)主動(dòng)提及,您可以主動(dòng)去溝通。
有些新成立或經(jīng)營(yíng)時(shí)間短的 4S 店,因維修業(yè)務(wù)量小可能有代步車(chē)庫(kù)存。
即便 4S 店沒(méi)代步車(chē),也可能有其他辦法,像預(yù)約上門(mén)取車(chē)服務(wù)或者安排別的交通方式。
汽車(chē)三包規(guī)定,因質(zhì)量問(wèn)題一次維修超 5 日的應(yīng)提供代步車(chē)或交通費(fèi)用補(bǔ)償,5 日之內(nèi)沒(méi)強(qiáng)制要求。
返修超 5 天,4S 店按法規(guī)提供代步車(chē)時(shí),消費(fèi)者要補(bǔ)償費(fèi)用 4S 店有權(quán)拒絕。
事故維修時(shí),4S 店沒(méi)義務(wù)一定提供代步車(chē),但有些為了服務(wù)好會(huì)提供。這期間出行費(fèi)用一般由責(zé)任方承擔(dān),比如對(duì)方全責(zé)且買(mǎi)全險(xiǎn),就由對(duì)方或其保險(xiǎn)公司出,費(fèi)用雙方協(xié)商。
如果您把車(chē)送修需要代步車(chē),4S 店不提供或者沒(méi)有,您可以考慮附近經(jīng)營(yíng)時(shí)間短、規(guī)模小的 4S 店,它們可能有代步車(chē)。同時(shí)維修時(shí)要注意一些規(guī)定,保證安全順利。
最新問(wèn)答

