奧迪 ABT 的售后服務(wù)怎么樣
奧迪 ABT 的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
它有著專(zhuān)業(yè)且豐富的服務(wù)內(nèi)容。
在改裝方面,ABT 為多款?yuàn)W迪車(chē)型提供全面的改裝方案,涵蓋動(dòng)力、制動(dòng)、懸掛、空力套件、輪轂、內(nèi)飾、排氣、剎車(chē)、底盤(pán)件等,還包括生活類(lèi)精品。比如為奧迪全新 A6 Allroad 降低車(chē)身高度、提供多種樣式輪轂選擇以及動(dòng)力升級(jí),為全新奧迪 TTS 優(yōu)化 ECU 程序、準(zhǔn)備新的擾流板等部件。
中國(guó)團(tuán)隊(duì)入駐上汽奧迪 APP 的“上奧匯”,能與車(chē)友互動(dòng)溝通,了解改裝想法和需求,并協(xié)助開(kāi)發(fā)推出配套的個(gè)性化產(chǎn)品。
在售后保障上,如同奧迪原廠(chǎng)售后服務(wù)一樣出色。始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,提供專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)。有著奧迪原廠(chǎng)備件和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的雙重保證,確保車(chē)輛維修保養(yǎng)的品質(zhì)。
服務(wù)領(lǐng)域廣泛,包括傳統(tǒng)的保養(yǎng)、維修,還有二手車(chē)、汽車(chē)美容、汽車(chē)金融等。
服務(wù)理念上追求專(zhuān)業(yè)和細(xì)致,從用戶(hù)滿(mǎn)意到驚喜,主動(dòng)服務(wù)。不同區(qū)域服務(wù)各有特色,東部區(qū)重視用戶(hù)反饋,制造服務(wù)驚喜點(diǎn),對(duì)用戶(hù)分級(jí)管理。
而且在創(chuàng)新求變方面,持續(xù)聚焦關(guān)鍵轉(zhuǎn)型,賦能優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如東南區(qū)通過(guò)數(shù)字化工具優(yōu)化業(yè)務(wù)報(bào)表,在人才培養(yǎng)方面積極嘗試內(nèi)部輪崗及一人多崗。
在新能源汽車(chē)售后服務(wù)方面也與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)布局?jǐn)?shù)字化服務(wù)體驗(yàn)提升、差異化服務(wù)能力構(gòu)建、新服務(wù)產(chǎn)品拓展和新能源用戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力提升,強(qiáng)化車(chē)輛電池電機(jī)養(yǎng)護(hù)等需求。
總之,奧迪 ABT 的售后服務(wù)值得信賴(lài)。
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