領(lǐng)克 06 的售后服務(wù)質(zhì)量如何
領(lǐng)克 06 的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。
比如有車(chē)主車(chē)鑰匙丟失,兩把都丟了,著急用車(chē)卻沒(méi)辦法。向領(lǐng)克售后中心求助后,售后人員熱情響應(yīng),讓車(chē)主提供車(chē)輛和鑰匙丟失信息,還給出幾個(gè)解決選擇。最后從廣東肇慶到廣西梧州上門(mén)配鑰匙,到達(dá)后立即工作,檢查車(chē)輛及相關(guān)信息,成功制作新鑰匙并做好更改和測(cè)試,確保匹配和安全。車(chē)主重新?lián)碛袗?ài)車(chē),非常感激。
還有車(chē)主提前打電話(huà)輕松預(yù)約保養(yǎng)服務(wù),到店時(shí)間精準(zhǔn),不用等待。進(jìn)店后接待人員熱情周到,詢(xún)問(wèn)車(chē)輛使用情況。維修師傅專(zhuān)業(yè),認(rèn)真檢查細(xì)節(jié),耐心講解保養(yǎng)項(xiàng)目和流程。保養(yǎng)時(shí)間不長(zhǎng),師傅動(dòng)作迅速且保證質(zhì)量。等待時(shí)客休區(qū)干凈整潔,有舒適沙發(fā)、免費(fèi)飲品,服務(wù)顧問(wèn)隨時(shí)告知進(jìn)度。保養(yǎng)結(jié)束送小禮品,提醒下次保養(yǎng)時(shí)間和注意事項(xiàng)。
另外,有的車(chē)主看車(chē)時(shí)就發(fā)現(xiàn)售后完善,用車(chē)一年多去 4S 店兩次,預(yù)約后有工作人員聯(lián)系確認(rèn)信息時(shí)間,避免排隊(duì)。到店后工作人員熱情,車(chē)子問(wèn)題問(wèn)得詳細(xì),一次解決所有問(wèn)題。保養(yǎng)時(shí)休息區(qū)有小游戲、桌球等,小吃飲料水果品種豐富。
總之,領(lǐng)克 06 售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、熱情、貼心,考慮周到,從各個(gè)方面為車(chē)主著想,讓車(chē)主感到滿(mǎn)意和放心。
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