問
邁巴赫商務(wù)車的售后服務(wù)怎么樣?
邁巴赫商務(wù)車的售后服務(wù)總體來(lái)說(shuō)還有很大的提升空間。
但也有 4S 店在事件引發(fā)廣泛關(guān)注后,表態(tài)不會(huì)推諉,負(fù)責(zé)到底。
要提升邁巴赫商務(wù)車售后服務(wù),品牌方和 4S 店需要更積極主動(dòng)地解決問題。比如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)迅速查明原因,給出合理維修或退換方案。
對(duì)于給車主造成的損失,要主動(dòng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
同時(shí),與車主溝通時(shí)要更走心,充分考慮車主的感受和需求,不能只想著拆解車輛找問題,而不顧車主剛買新車不愿被大拆的心理。
只有這樣,才能讓邁巴赫商務(wù)車的售后服務(wù)真正配得上其豪華品牌的定位,贏得消費(fèi)者的信任。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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