林肯越野的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
林肯越野的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)不錯(cuò)的。
工作人員技術(shù)精湛,無(wú)論是常規(guī)保養(yǎng)還是突發(fā)維修都能迅速處理,給出最佳方案。
售后人員善于傾聽(tīng)和理解客戶需求,讓車(chē)主放心交車(chē)。
林肯還提供免費(fèi)洗車(chē)、內(nèi)飾清潔等增值服務(wù),關(guān)懷細(xì)致入微。4S 店會(huì)為車(chē)主建服務(wù)群,方便咨詢,回復(fù)及時(shí)。
車(chē)輛出事故時(shí),工作人員能迅速響應(yīng),提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),救援人員也能很快趕到,還提供急救藥品。事故后會(huì)持續(xù)關(guān)心車(chē)主身體,安排車(chē)輛維修。
比如林肯航海家,保養(yǎng)費(fèi)用比寶馬 X3 和奔馳 GLC 要低,保養(yǎng)周期合理,配件更換成本適中。
林肯還提供上門(mén)服務(wù),提前聯(lián)系車(chē)主,在維修點(diǎn)有專(zhuān)人等待,服務(wù)不因上門(mén)而有差別,還會(huì)耐心解釋。
每次保養(yǎng)或到店維修都能獲得溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。雖每次保養(yǎng)需花大半天,但等待區(qū)設(shè)施齊全,店員會(huì)主動(dòng)送熱飲和零食,保養(yǎng)若橫跨中午,還會(huì)貼心準(zhǔn)備午餐。接待小姐姐會(huì)為車(chē)主建服務(wù)群,群里有多個(gè)崗位人員,方便溝通,響應(yīng)及時(shí),車(chē)子保養(yǎng)過(guò)程也會(huì)發(fā)送在群里。
總之,林肯越野售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效、充滿人性化關(guān)懷
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