人保車險(xiǎn)出險(xiǎn)電話報(bào)錯(cuò)了怎么辦
人保車險(xiǎn)出險(xiǎn)電話報(bào)錯(cuò)了,別著急,有辦法解決。
如果是身份證號(hào)碼錯(cuò)了,可以帶上戶口本去轄區(qū)派出所戶政窗口要求更改并重辦。辦理身份證,本人攜帶戶口本去就行,16 周歲以下需法定監(jiān)護(hù)人同行。身份證號(hào)碼錯(cuò)誤,在戶政窗口領(lǐng)取更正申請(qǐng)表,填寫后與戶口本、身份證一并遞交,工作人員會(huì)當(dāng)場(chǎng)處理,給付領(lǐng)取新證的憑條通知單,兩個(gè)月后可取新證。急需用證時(shí),可在縣(區(qū))公安(分)局戶政大廳多交 10 元辦臨時(shí)身份證,30 分鐘領(lǐng)取。
單方事故發(fā)生,第一時(shí)間打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)險(xiǎn),說明經(jīng)過,若選快速理賠,確定是否要交警出具事故認(rèn)定書,盡量保留通話錄音。雙方事故,先打 120 救治人員,再打 122 報(bào)警,最后打保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)電話。
購買車險(xiǎn)時(shí)要填對(duì)手機(jī)號(hào),號(hào)碼變更及時(shí)更新車險(xiǎn)信息,填寫時(shí)留下備用電話,比如家人或朋友的號(hào)碼??梢允褂帽kU(xiǎn)公司的 APP 隨時(shí)查看并更新信息。一些保險(xiǎn)公司有增值服務(wù),能在出險(xiǎn)時(shí)幫忙聯(lián)系。
買的車保險(xiǎn)保單上電話號(hào)碼留錯(cuò)一般沒大影響,但還是改過來好。一旦填錯(cuò),聯(lián)系業(yè)務(wù)員或保險(xiǎn)公司更改??梢哉覙I(yè)務(wù)員代辦,打客服電話,去柜面辦理帶身份證。還能撥打保險(xiǎn)公司全國服務(wù)電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)修改,或在公司官網(wǎng)客戶自助服務(wù)項(xiàng)目里改。
保額、保險(xiǎn)費(fèi)等信息,被保險(xiǎn)人住址、聯(lián)系電話、郵箱等不是很重要,不影響合同效力和履行,想更正可批改。報(bào)錯(cuò)案及時(shí)打電話到保險(xiǎn)公司要求改正,車險(xiǎn)報(bào)錯(cuò)案保險(xiǎn)公司不能拒賠,除非故意或重大過失未及時(shí)通知導(dǎo)致事故部分情況不能確定。
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