一汽大眾商城的用戶評價總體來說是非常不錯的。

它提供了一站式的高效完善服務(wù)體系，從選車、買車、用車到賣車，整個流程都能在商城完成。

比如用戶能隨時隨地瀏覽平臺，還有 7x12 實時在線客服，線上溝通有效，信息展示準確，為線下節(jié)省溝通成本，帶來有效銷售線索，給用戶帶來極大便利。

在購車方面，用戶可以在商城輕松選擇心儀車型配置，完成購車流程。商城的 C2M 個性化定制服務(wù)有多種組合，像 T-ROC 探歌就能定制，用戶還能實時跟蹤生產(chǎn)與物流。

維保預(yù)約和愛車信息管理等服務(wù)也能一站式滿足，簡化了操作，提升了用戶滿意度。

而且商城上線一年成績顯著，將近 15 萬人注冊成為忠實用戶，有近 8000 萬人次訪問，數(shù)萬名消費者線上買到心儀產(chǎn)品。

它還和線下 4S 店合作，通過電商平臺直達用戶，互動互通。秉持“只為簡單汽車生活”理念，不斷加速數(shù)字化升級進程，目前已實現(xiàn)探歌、探岳、全新一代速騰三款車型在線定制。

總之，一汽大眾商城以豐富的服務(wù)和良好的體驗，獲得了用戶的認可。