怎樣判斷汽車(chē)維修站的技術(shù)水平?
要判斷汽車(chē)維修站的技術(shù)水平,咱們可以從這幾個(gè)方面來(lái)看。
一是服務(wù)項(xiàng)目,能處理各種車(chē)型常見(jiàn)問(wèn)題,像更換剎車(chē)片、機(jī)油、離合器三件套,還能提供緊急救援服務(wù)的,業(yè)務(wù)能力就不錯(cuò)。
二是看技術(shù)水平,能準(zhǔn)確診斷并解決像大眾帕薩特怠速不穩(wěn)、現(xiàn)代悅動(dòng)車(chē)門(mén)不好開(kāi)這類特定故障,就說(shuō)明技術(shù)可以。保養(yǎng)方面也能體現(xiàn),保養(yǎng)前用電腦做 OBD 診斷,換機(jī)油時(shí)用氣槍清理,機(jī)油濾芯密封圈抹油,用扭力扳手操作,對(duì)濾芯和放油螺絲做標(biāo)記,這些做得好就比較專業(yè)。
要是高端汽車(chē)專修店,設(shè)備先進(jìn),技師有品牌廠家認(rèn)證,服務(wù)規(guī)范,環(huán)境整潔干凈,經(jīng)營(yíng)面積不低于 200 平米,那通常技術(shù)水平高。
還有管理水平,老板善于學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng),廁所干凈整潔,三位一體表格簽字和日期對(duì)應(yīng),說(shuō)明管理靠譜。員工能和陌生人友善對(duì)視打招呼,證明有系統(tǒng)化培訓(xùn)。
再就是外部環(huán)境和硬件設(shè)施,修理工衣服整潔,工具擺放整齊,車(chē)間明亮,對(duì)客戶車(chē)內(nèi)保護(hù)好,有空調(diào)、飲料機(jī)等,這些都能表明維修站專業(yè)。
另外,查看維修師傅的資質(zhì)證書(shū)和從業(yè)經(jīng)歷能初步了解,向朋友同事打聽(tīng)推薦和評(píng)價(jià)也有用。對(duì)比不同維修店時(shí),注意技術(shù)水平,比如師傅工作經(jīng)驗(yàn)和擅長(zhǎng)處理的故障;服務(wù)質(zhì)量,像是否有免費(fèi)接送車(chē)、維修進(jìn)度反饋;價(jià)格是否合理,明碼標(biāo)價(jià)。還有配件質(zhì)量,正規(guī)店用原廠或認(rèn)證的高質(zhì)量副廠配件并提供質(zhì)保。設(shè)備先進(jìn)能更準(zhǔn)確診斷故障,提高效率和質(zhì)量。
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