問
豐田 4s 店電話投訴渠道是怎樣的
如果您想對豐田 4S 店進(jìn)行電話投訴,有多種渠道。
首先,您可以撥打 12315 投訴電話,向工作人員詳細(xì)說明您的情況,他們會(huì)展開調(diào)查并聯(lián)系 4S 店,處理完后通知您結(jié)果,且結(jié)果公開。
其次,一汽豐田的官方客服電話是 400-800-1210,廣汽豐田客服電話是 400-830-8888。若 4S 店存在弄虛作假等問題,您可撥打這兩個(gè)電話投訴。
再者,投訴 4S 店最有效的辦法是向其品牌廠商投訴。4S 店更重銷售,而品牌廠商注重品牌建設(shè)和后期服務(wù),對 4S 店有嚴(yán)格審查和考核,通常向廠家投訴,4S 店都會(huì)回應(yīng)。
您還能直接撥打 4S 店的投訴電話找客服投訴工作人員,向店內(nèi)管理層直接投訴,或向豐田 4S 總店投訴。
另外,消費(fèi)者投訴電話 12315 以及車質(zhì)網(wǎng)也是可行的投訴途徑。
若車輛在質(zhì)保期內(nèi)出問題,可讓 4S 店免費(fèi)修理或更換零件,嚴(yán)重的可協(xié)商換車,協(xié)商不成再投訴。
總之,遇到問題要保持理智,通過正規(guī)渠道解決。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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