特斯拉質(zhì)保需要滿足的條件有很多。

新車基本車輛質(zhì)保期為 4 年或 8 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。

座椅安全帶和氣囊系統(tǒng)質(zhì)保期 5 年或 10 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。

Model S 和 Model X 的電池和驅(qū)動(dòng)單元質(zhì)保 8 年或 24 萬(wàn)公里，保證質(zhì)保期內(nèi)電池保有最低 70%的容量，購(gòu)買(mǎi)于 2020 年 1 月 31 日之前的受購(gòu)買(mǎi)日期時(shí)適用條款約束。

Model 3 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版、Model Y 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后輪驅(qū)動(dòng)版電池和驅(qū)動(dòng)單元質(zhì)保 8 年或 16 萬(wàn)公里，保證質(zhì)保期內(nèi)電池保有最低 70%的容量。

Model 3 長(zhǎng)續(xù)航版、Model 3 Performance 高性能版、Model Y 長(zhǎng)續(xù)航版、Model Y Performance 高性能版電池和驅(qū)動(dòng)單元質(zhì)保 8 年或 19.2 萬(wàn)公里，保證質(zhì)保期內(nèi)電池保有最低 70%的容量。

二手車方面，Tesla 認(rèn)證二手車可繼續(xù)享受原始《新車有限質(zhì)量保證》4 年或 8 萬(wàn)公里中剩余的質(zhì)保服務(wù)，該服務(wù)期滿后，將額外提供 1 年或 2 萬(wàn)公里的質(zhì)保服務(wù)。若原始《新車有限質(zhì)量保證》已到期，那將在接收車輛交付之日起額外提供 1 年或 2 萬(wàn)公里的質(zhì)保服務(wù)。

零件、車身和車漆維修有限質(zhì)量保證方面，涵蓋正常使用情況下故障的維修或零件更換，故障指因材料或工藝質(zhì)量問(wèn)題完全不能或無(wú)法實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)功能，不包括正常磨損產(chǎn)生的功能逐漸喪失。有限質(zhì)量保證于零件購(gòu)買(mǎi)日開(kāi)始，期限為 12 個(gè)月或 2 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。

特定零件有特殊質(zhì)保期限，如鈑金有限終身，驅(qū)動(dòng)總成、車輛高壓電池為 4 年或 8 萬(wàn)公里，壁掛式充電連接器為 4 年，觸摸屏和媒體控制單元為 2 年或 4 萬(wàn)公里。

在質(zhì)保期間，如果車輛在正常使用下存在材料或工藝缺陷，特斯拉會(huì)提供免費(fèi)維修服務(wù)。

車身腐蝕保修 12 年，但有一定條件，比如因材料或工藝質(zhì)量問(wèn)題造成腐蝕穿孔的修復(fù)，不包括已采取防腐措施、非特斯拉生產(chǎn)或提供的材料或做工質(zhì)量造成的車輛由內(nèi)向外腐蝕以及事故、車輛維修或操作等引起的腐蝕。

擋風(fēng)玻璃質(zhì)保 4 年或 8 萬(wàn)公里。