解放汽車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

它擁有龐大的服務(wù)站數(shù)量，日常保養(yǎng)極為方便。

車(chē)輛的核心零部件，像發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋等均為自主制造，出現(xiàn)問(wèn)題或軟件升級(jí)時(shí)處理迅速，避免了與配件商的扯皮和零件配送等待。

解放還為購(gòu)車(chē)用戶提供專業(yè)培訓(xùn)，涵蓋駕駛注意事項(xiàng)等，幫助用戶提升駕駛安全性。比如 AMT 版本的解放青汽 JH6，故障率低、油耗降、運(yùn)輸效率高，這得益于其經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師和培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，能提供優(yōu)質(zhì)維修指導(dǎo)。

此外，解放青汽推出“可視化服務(wù)”，廠家主動(dòng)聯(lián)系用戶解決車(chē)輛問(wèn)題，超出維修時(shí)間規(guī)定影響運(yùn)營(yíng)還會(huì)給予積分或現(xiàn)金補(bǔ)償。

在保障機(jī)制上，追求“522”服務(wù)時(shí)效目標(biāo)，建立多級(jí)備品儲(chǔ)備系統(tǒng)和雙套服務(wù)體系，推出“三大總成核心零部件終身質(zhì)保”等政策。

解放還有三年整車(chē)質(zhì)保服務(wù)，能為卡友節(jié)省大量維修成本。質(zhì)保范圍覆蓋整車(chē)總成零部件，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車(chē)橋、車(chē)架等關(guān)鍵部件。

全國(guó)范圍內(nèi)建立了近千家授權(quán)服務(wù)站，配備專業(yè)維修設(shè)備和技術(shù)人員，提供 7×24 小時(shí)高品質(zhì)服務(wù)。

維修備件全部使用解放原廠件，確保維修效果可靠，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命。服務(wù)人員 24 小時(shí)待命，像李先生車(chē)輛故障，凌晨一點(diǎn)接到車(chē)輛半小時(shí)就換完變速箱，服務(wù)及時(shí)高效。

不少用戶，如欒老板、付老板等，都因解放汽車(chē)的低油耗和貼心服務(wù)而選擇并信賴解放汽車(chē)。