奔騰車的售后服務(wù)怎么樣
奔騰車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
奔騰擁有完善的售后網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,這讓消費(fèi)者無論是在大城市還是小地方,都能比較便捷地找到售后點(diǎn)。
其售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)很專業(yè),能及時(shí)解決各種售后問題。
奔騰還特別注重以用戶為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)權(quán)益。比如推出的 518 服務(wù)權(quán)益 4.0 版本,就持續(xù)迭代,優(yōu)化了 10 項(xiàng)內(nèi)容。其中 5 項(xiàng)摯心承諾,不僅有免費(fèi)更換、免費(fèi)救援和純正備件等,還延長了輪胎、雨刮片這類常見易損件的質(zhì)保期至 3 年,降低了使用成本。
1 項(xiàng)安心保障中,對(duì)于純電小車奔騰小馬,整車終身質(zhì)保包含了新能源車型的三電系統(tǒng),讓車主用車無憂。
8 項(xiàng)心動(dòng)權(quán)益里,給用戶提供免費(fèi)的流量、機(jī)油、玻璃水等福利,每年 5 月 18 日設(shè)為品牌福利日,在奔騰 YOMI 上架保養(yǎng)免工時(shí)券供免費(fèi)領(lǐng)取,還為每位奔騰車主設(shè)立專項(xiàng)續(xù)?;?,車輛出險(xiǎn)回店維修時(shí),定損金額的一定比例存入續(xù)?;?,續(xù)保后下發(fā),能用于抵扣續(xù)保、兌換保養(yǎng)、購買用品精品等。
總之,奔騰車的售后服務(wù)從專業(yè)團(tuán)隊(duì)到完善網(wǎng)絡(luò),再到不斷優(yōu)化的服務(wù)權(quán)益,都能很好地滿足消費(fèi)者需求,解決用車痛點(diǎn),讓用戶全生命周期用車無憂。
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