在中國汽車品牌排名中，售后服務(wù)最佳的品牌，吉利當(dāng)屬其中的佼佼者。吉利連續(xù)多年在多個權(quán)威榜單中表現(xiàn)出色，比如連續(xù)第 12 年位列 J.D. Power CSI 中國主流汽車品牌高滿意度行列，在 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究（CSI）中排名靠前，還獲得了“售后服務(wù)滿意度獎”和“卓越貢獻(xiàn)獎”，分?jǐn)?shù)達(dá)到 786 分，連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌第一，超過豐田、大眾等外資品牌，排名主流品牌第二。

吉利在服務(wù)設(shè)施、團(tuán)隊(duì)、接待診斷、質(zhì)量、價值和預(yù)約等六大因子方面均表現(xiàn)出色，全面推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè)，開展“六大關(guān)愛”，將關(guān)愛融入細(xì)節(jié)，優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù)，提升用戶保持率、一次修復(fù)率和 NPS 等關(guān)鍵指標(biāo)，持續(xù)升級智能服務(wù)體系，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

除了吉利，哈弗、奇瑞、廣汽傳祺等品牌在售后服務(wù)方面也可圈可點(diǎn)。哈弗作為國產(chǎn) SUV 大佬，售后服務(wù)得分較高。奇瑞雖近年來略顯低調(diào)，但售后管控一直較好。廣汽傳祺近幾年發(fā)展迅猛，售后服務(wù)評分較高。

廣汽本田在 2024 中國售后服務(wù)滿意度榜單上居于榜首，測評分?jǐn)?shù)達(dá)到 792 分，品控與服務(wù)表現(xiàn)給力，深受國內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)可。而像啟辰汽車，原本是合資自主品牌，后宣布獨(dú)立，其主要技術(shù)源自日產(chǎn)，售后服務(wù)獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可。

哈弗汽車獨(dú)立后銷量出色，售前服務(wù)較差，但售后服務(wù)到位，問題解決迅速。長城汽車在轎車、MPV 等車型的售后服務(wù)方面有較大改善，令消費(fèi)者滿意。觀致汽車銷量不佳，但車型質(zhì)量和售前售后服務(wù)較好。長安汽車是自主品牌中銷量較大的車企，新車質(zhì)量跟得上主流，售后服務(wù)也不錯。

總之，大家在選擇汽車品牌時，可以參考不同年份和機(jī)構(gòu)的評測數(shù)據(jù)，綜合考慮品牌的售后服務(wù)水平，結(jié)合自身實(shí)際需求做出合適選擇。