車險(xiǎn)險(xiǎn)種的理賠流程主要包括以下步驟：

報(bào)案：事故發(fā)生后，應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)（盜搶 24 小時(shí)內(nèi)）向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如有人受傷，立即撥打 120。影響交通又無法保留現(xiàn)場，要拍照留證。

現(xiàn)場查勘：損失小，保險(xiǎn)公司派人查勘并出《查勘報(bào)告》；損失大，查勘員認(rèn)為需報(bào)交警，交警會(huì)到現(xiàn)場調(diào)查取證并出《事故認(rèn)定書》。開車要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險(xiǎn)單證。

定損修理：車主將車輛送抵維修地址并通知保險(xiǎn)公司定損，然后修理廠修車，車主提車。

提交單證：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。所需材料有索賠申請(qǐng)書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明（如需交警處理）、施救費(fèi)發(fā)票（車輛無法行駛時(shí)）、高速過路過橋票（高速事故時(shí)）等。

損失理算、賠付：保險(xiǎn)公司收到索賠單證后進(jìn)行理算，確定賠付金額，向車主指定賬戶劃撥賠款。

多方純車損事故：不涉及人員傷亡但涉及三者財(cái)物損失、責(zé)任明確的雙、多方交通事故，可先向交警部門報(bào)案。無責(zé)任方無需向保險(xiǎn)公司報(bào)案，需承擔(dān)責(zé)任則立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。交警和保險(xiǎn)公司人員分別出具《事故認(rèn)定書》和《查勘報(bào)告》。對(duì)于非機(jī)動(dòng)車，最好現(xiàn)場達(dá)成核損價(jià)格；對(duì)于機(jī)動(dòng)車，最好三者與車主一起前往選定修理廠修理，若三者不愿意，車主可先支付部分押金并索要支付憑證。

車輛定損修理：將車輛（本車、三者車輛）送抵定損中心并通知保險(xiǎn)公司，定損、修車、提車。

提交單證：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。所需材料有索賠申請(qǐng)書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、收款銀行卡借記卡、交警證明、車輛修理發(fā)票（本人和三者車輛）/三者物損賠償憑證、三者物損失清單等。

損失理算、賠付：保險(xiǎn)公司收到索賠單證后進(jìn)行理算，確定最終賠付金額，向車主指定賬戶劃撥賠款。