撥打中國平安車險電話可以辦理哪些業(yè)務(wù)
撥打中國平安車險電話可以辦理的業(yè)務(wù)不少。
首先是投保,若您有明確購買意向和產(chǎn)品選擇,能直接電話完成,繳費(fèi)等收到保單再進(jìn)行。
其次是理賠,撥打 95511 后按井號鍵,根據(jù)語音播報選擇業(yè)務(wù)種類,轉(zhuǎn)接人工處理。
還有退保,不過退保線下得去客戶服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)辦理。
再者是問題咨詢,像詢問所持保單信息、退保理賠資料、保障詳情、產(chǎn)品現(xiàn)金價值等都沒問題。
另外,新車辦理平安車險要帶本人身份證及復(fù)印件、駕駛證、購車時的車價發(fā)票、車輛檢驗(yàn)合格證明,車也要開到現(xiàn)場拍照存檔。二手車辦理需車輛行駛證、身份證、上一年度保險保單,同一家保險公司續(xù)保時不用提供,換公司個別公司要求提供。
平安車險還有免費(fèi)道路求援服務(wù),對投保平安車損險的客戶提供 24 小時免費(fèi)拖車服務(wù),但 100km 以內(nèi)免費(fèi),超出部分需自費(fèi),還有接電、送油、更換輪胎、加水、現(xiàn)場搶修和吊裝救援服務(wù),部分可能有距離限制或需自己承擔(dān)部分費(fèi)用。
平安電話車險價格實(shí)惠服務(wù)不打折,作為直銷模式省去中間環(huán)節(jié)車主能享受“私家車商業(yè)險多省 15%”的優(yōu)惠。
車主出險撥打 95511 報案,專業(yè)人員會及時趕到現(xiàn)場處理,比如 2010 年 24 月平安車險萬元以下理賠案件約 115.6 萬件,1 個工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為 99.87%,全國通賠 24 小時受理報案和咨詢,異地出險就地理賠結(jié)案,客戶無須墊付修理費(fèi)用,2010 年第一季度平安個人車險客戶理賠滿意度為 90%。
平安車險電話 95511 是 24 小時服務(wù)的,能隨時撥打進(jìn)行車險咨詢、報案、理賠等服務(wù)。
平安保險還提供一系列車險服務(wù),包括車輛損失險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險等,滿足不同車主需求。同時,也有在線購買車險服務(wù),方便隨時隨地購買。
車輛發(fā)生故障時,撥打 95511 可獲得快速救援服務(wù)。
總之,平安保險服務(wù)全天候、全方位,為車主提供便捷車險服務(wù)。
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