紅旗轎車官網(wǎng)的車輛質(zhì)保政策主要包括以下方面：

1. 三包有效期為 2 年或 5 萬公里，在此期間，車輛享有維修、更換和退貨的權(quán)利，符合《家用汽車產(chǎn)品維修、更換和退貨責(zé)任條例》的標(biāo)準(zhǔn)。

2. 產(chǎn)品保修期為 4 年或 10 萬公里，按照法規(guī)提供服務(wù)保障。

3. 終身免費(fèi)維修：自產(chǎn)品保修期結(jié)束后開始，直至車輛報(bào)廢。但要享受此項(xiàng)服務(wù)，需滿足以下條件：

- 車輛必須是首次購入，即首任車主，車輛無所有權(quán)轉(zhuǎn)移。

- 無重大事故記錄，未損傷副車架、前地板、縱梁、后副車架、中后地板、頂蓋、車身、發(fā)動機(jī)、發(fā)動機(jī)缸體、變速箱或轉(zhuǎn)向機(jī)。因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致這些部件更換不影響終身質(zhì)保。

- 整個使用過程應(yīng)嚴(yán)格遵循維護(hù)手冊的指導(dǎo)，在紅旗授權(quán)經(jīng)銷商處進(jìn)行保養(yǎng)。

4. 車主自費(fèi)更換的部分配件，如自行購買并安裝，其保修期為 1 年或 3 萬公里，但不包括在終身免費(fèi)維修范圍內(nèi)。

5. 易損部件質(zhì)保：火花塞保修期為 6 個月/1 萬公里，空氣濾清器為 6 個月/1 萬公里，電池則為 1 年/2 萬公里，這些部件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，車主無需承擔(dān)額外費(fèi)用。

6. 保修免除責(zé)任的情況：

- 購車前被告知車輛存在缺陷。

- 車主將車輛以運(yùn)營為目的進(jìn)行租賃。

- 車主不按使用說明擅自拆卸、調(diào)整、改裝而造成車輛部件損壞。

- 車主不按使用說明進(jìn)行保養(yǎng)、維修而導(dǎo)致?lián)p壞。

- 因零部件自然損耗、退色造成的損壞。

- 因不可抗力造成的損壞。

- 無法提供有效發(fā)票和三包憑證。

紅旗官方要求車主在 2 個月或者 5000 公里的時候進(jìn)行首保，以先到為準(zhǔn)，若 2 個月內(nèi)未聯(lián)系售后保養(yǎng)視為主動放棄 4 年或 10 萬公里的質(zhì)保。橡膠管體密封條、自動盤等特殊部件保修期為 4 年或 10 萬公里。車輛實(shí)際保修范圍包括前后副車架、前、中、后地板、車頂、車身、發(fā)動機(jī)缸體、變速箱、轉(zhuǎn)向器等。