使用 114 移車沒有時間限制，114 移車服務實行 24 小時全天候運作。

浙江公安推出的 114 移車熱線，能有效解決因停車引發(fā)的移車類求助警情。市民撥打 114 后，根據(jù)提示按 7 再按 1 進入人工坐席，向話務員提供需要移動的車輛號牌、號牌顏色、被堵地點等信息，話務員通過移車平臺聯(lián)系車主移車，用時一般兩分鐘左右，結束后平臺自動向求助人發(fā)送通知短信告知結果。

該服務目前僅限浙江籍車輛，省外車輛仍需聯(lián)系 110 處理。114 移車服務資費參照市話費標準收取，不另行收取其他費用。

為保護個人信息安全，114 移車平臺對相關信息進行加密屏蔽處理，主叫與被叫雙方均不能獲知對方通信號碼，話務員也不能獲得車主信息。

交警部門針對單位車輛、多次過戶車輛等重點對象，開展數(shù)據(jù)庫批量比對、發(fā)函告知等方式，集中開展聯(lián)系電話準確性清理核查，確保車主聯(lián)系方式準確。當?shù)剀囍魅缬鐾＼嚤欢?，撥?114 告知相關信息，正常情況下，堵車車主會在 20 分鐘內(nèi)完成移車。如果 20 分鐘未到，可再次撥打 114，114 會聯(lián)系轄區(qū)交警設法通知。