保時(shí)捷易手車的售后服務(wù)怎么樣
保時(shí)捷易手車的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
車輛質(zhì)量方面,經(jīng)過一百多項(xiàng)檢測,能保證車輛質(zhì)量。
保修方面,保修期為兩年,車齡不足 9 年可適當(dāng)延長,最長可達(dá) 10 年。認(rèn)可保修與新車保修服務(wù)水平相同,無里程限制,覆蓋車輛所有零部件維修,包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi),保修期內(nèi)客戶無需支付額外費(fèi)用。但也會(huì)公開說明不包含的內(nèi)容及原因。
易手車保修類型多樣,比如現(xiàn)有新車保修或延長保修,購買易手車時(shí)的保修,成功檢測后的獨(dú)立保修等。
道路救援服務(wù)也很貼心,向每一輛保時(shí)捷認(rèn)可易手車車主提供為期兩年的服務(wù)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)全年無休,無論在中國哪座城市,都能全面服務(wù)。比如為拋錨車輛提供救援,無法現(xiàn)場修理時(shí)提供住宿服務(wù),將車輛送往保時(shí)捷中心修復(fù),滿足條件時(shí)提供最長 5 天的免費(fèi)代步車并運(yùn)送修復(fù)完成的車輛。救援服務(wù)可撥打熱線 400 8100 911 或 800 8102 911 確認(rèn)。服務(wù)區(qū)域覆蓋全國各地。
維修保養(yǎng)服務(wù)能確保車輛始終處于最佳狀態(tài),車輛需定期接受維護(hù)和保養(yǎng)。只使用保時(shí)捷原廠配件,確保品質(zhì)如一。還提供 12 個(gè)月或 20000 公里的全國聯(lián)保,有 7 天無理由退款政策,讓購車無憂。
服務(wù)流程完善,包括服務(wù)前咨詢、資料完善、規(guī)劃設(shè)計(jì)、專業(yè)服務(wù)、順利完成服務(wù)以及售后貼心。而且服務(wù)具有眾多優(yōu)勢,比如誠信服務(wù)、熱情周到、嚴(yán)格質(zhì)量控制、價(jià)格親民、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極跟進(jìn)反饋等。
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