嘉誠(chéng)汽車(chē)的售后服務(wù)怎么樣?
嘉誠(chéng)汽車(chē)的售后服務(wù)整體表現(xiàn)是有好有壞的。
比如說(shuō),車(chē)主張紅武在車(chē)輛故障維修時(shí),嘉誠(chéng)汽車(chē)接到廠家派單后能第一時(shí)間電話聯(lián)系安撫車(chē)主,并引導(dǎo)檢查、安排車(chē)輛運(yùn)輸回店,店內(nèi)技術(shù)經(jīng)理和維修技師認(rèn)真負(fù)責(zé)最終排除故障,讓客戶滿意到送來(lái)錦旗。
但也存在部分問(wèn)題,像可能有維修人員技術(shù)不過(guò)關(guān)、維修工作不夠細(xì)致。
嘉誠(chéng)汽車(chē)作為中國(guó)西部頭部汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),一直專(zhuān)注于長(zhǎng)城汽車(chē)旗下各品牌的銷(xiāo)售、售后、零部件服務(wù)等,收獲了 45 萬(wàn)+用戶認(rèn)可,還是長(zhǎng)城汽車(chē)的“十佳經(jīng)銷(xiāo)商”,“客戶至上”是其不變的理念。
成都嘉誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于 2006 年 10 月,是長(zhǎng)城汽車(chē)四川地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商,有兩家雙五星級(jí)長(zhǎng)城 4S 店、兩個(gè)綜合展廳,在四川二級(jí)區(qū)域市場(chǎng)有 30 余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,旗下兩個(gè)服務(wù)站均被評(píng)為“五星級(jí)服務(wù)站”。
成都嘉誠(chéng)哈佛 4s 店是一家成立 18 年的民營(yíng)公司,規(guī)模較大,在四川和重慶區(qū)域擁有近 20 家全資及控股 4s 店,全職員工 1300 余人,榮獲過(guò)“哈弗全國(guó)銷(xiāo)量冠軍”“長(zhǎng)城汽車(chē)全國(guó)銷(xiāo)量亞軍”“全國(guó)服務(wù)十強(qiáng)”等榮譽(yù)。
車(chē)型優(yōu)惠方面,哈弗神獸優(yōu)惠高達(dá) 9000 元,下訂可享神寵七重禮遇。哈弗 H6 也限時(shí)優(yōu)惠 9000 元,網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)或撥打 400 電話有精美禮品,還有購(gòu)置稅、保險(xiǎn)、金融等多種優(yōu)惠禮包。
綜合來(lái)看,嘉誠(chéng)汽車(chē)售后服務(wù)有做得好的地方,比如積極處理車(chē)輛故障,也有需要改進(jìn)的地方,比如提升維修人員技術(shù)和工作細(xì)致程度。如果選擇嘉誠(chéng)汽車(chē)售后服務(wù),要多留意服務(wù)細(xì)節(jié)和專(zhuān)業(yè)水平。
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