徐工汽車的售后服務(wù)怎么樣?

徐工汽車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

它堅(jiān)持創(chuàng)新管理模式,構(gòu)建了全國一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),秉承“我用心 您放心”的營銷服務(wù)理念,急客戶之所急,想客戶之所想,傾力打造“徐工情,天下行”的五心服務(wù)品牌。

比如張師傅買的徐工自卸車,車輛出現(xiàn)小毛病,一個(gè)電話,不管遠(yuǎn)近服務(wù)人員都能第一時(shí)間上門解決,配件儲備充足,不耽誤運(yùn)輸。

王師傅車輛掛擋困難壞在高速上,雖是深夜,服務(wù)站人員半小時(shí)內(nèi)就趕到現(xiàn)場,解決問題還帶來面包熱水,維修后進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)講解注意事項(xiàng)和操縱要領(lǐng)。

邵先生車輛出現(xiàn)共振現(xiàn)象,當(dāng)?shù)匦蘩韽S未解決,撥打徐工汽車 400 求助,服務(wù)支持部立即響應(yīng),協(xié)同多部門專項(xiàng)分析制定維修方案,檢測確定故障點(diǎn)快速維修,還免費(fèi)進(jìn)行全面檢查維護(hù),保障車輛性能最佳。

徐工汽車售后服務(wù)完善全流程服務(wù)體驗(yàn),讓更多問題在前端快速解決,積極策劃貼合顧客需求的活動,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得廣大用戶認(rèn)可。

其服務(wù)能力達(dá)到 GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)五星級要求,通過了“雙五星”認(rèn)證。

還比如泰安騰飛工程機(jī)械有限公司主營的徐工汽車吊車售后維修服務(wù)放心可靠。

總之,徐工汽車售后服務(wù)值得信賴。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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