別克售后電話投訴渠道怎么操作

如果您想投訴別克售后,有以下操作渠道。

別克總部的投訴電話是 400-820-2020,這是雙向收費電話,主叫承擔本地通話費,被叫支付訪問費,還有 800 客服電話,部分商家已允許手機撥打。

若在別克 4S 店遇到不合理或侵權(quán)行為,可這樣做。一是撥打 4S 店內(nèi)部投訴電話,說明情況并要求查看店內(nèi)監(jiān)控錄像,或者向 4S 店經(jīng)理投訴銷售人員。

二是登錄汽車網(wǎng)、車門網(wǎng)、車質(zhì)網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)等主流投訴網(wǎng)站,按指引填寫投訴內(nèi)容提交,廠家會審核并回復(fù)或提供解決辦法,比如汽車質(zhì)量網(wǎng),要注冊完善信息,進入投訴渠道填寫內(nèi)容,等待審核和廠家處理反饋,若不滿意可再次投訴。

三是撥打 12315 消費者熱線,按工作人員提示回答問題,闡述投訴事實、緣由和訴求,提供雙方姓名、地址、電話等信息,投訴異地商戶要加區(qū)號。

四是尋求媒體幫助,比如向當?shù)刂饕襟w投訴,315 期間部分媒體有專門投訴平臺。

另外,還可以找當事人上級如 4S 店總監(jiān),若總監(jiān)不處理就打官網(wǎng) 400 投訴電話,一般汽車品牌銷售中心有專門售后投訴部門。也能向當?shù)毓ど滩块T或消費者保護協(xié)會投訴,要提供真實有效證據(jù),比如購車資料、通話錄音、現(xiàn)場圖片等。未達成一致可向法院提起訴訟,注意收集證據(jù)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

探岳
探岳
19.89-25.99萬
獲取底價
阿維塔07
阿維塔07
21.99-28.99萬
獲取底價
深藍L07
深藍L07
15.19-17.39萬
獲取底價

最新問答

判斷汽車玻璃升降器是否需要更換,可從多個情況入手。若操作升降器開關(guān),車窗毫無反應(yīng),可能是開關(guān)、電源或升降器本身故障;開關(guān)有反應(yīng)但玻璃不動,基本可確定是升降器問題。玻璃升到一半停滯或自動下降、升降時有異響,在清理或潤滑后仍未改善,也可能需更換
大眾桑塔納老款二手車值得買。自上個世紀八十年代誕生,直至 2021 款停產(chǎn),它憑借經(jīng)典外觀、實用風格深受喜愛。價格親民的它,二手售價 4 萬左右,搭載 1.5L 發(fā)動機,動力實用。車內(nèi)空間在緊湊型轎車中較為出色,部分車型安全與舒適性配置豐富
汽車混合動力的工作原理是,依靠控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)動機、電動機等動力源,根據(jù)不同行駛工況智能分配動力輸出,以實現(xiàn)高效節(jié)能。在車輛啟動或低速行駛時,往往由電池驅(qū)動電動機提供動力;高速行駛或動力需求大時,發(fā)動機介入,甚至與電動機協(xié)同工作;減速制動時還
東風啟辰 R50 的空間實用性表現(xiàn)出色,能很好地滿足家庭出行與儲物需求。該車車身尺寸合理,軸距達 2600mm,車內(nèi)有效長度接近中高級車標準,有效車長利用率高達 71%,一米八的人坐在后排也有寬敞的頭部與腿部空間。車內(nèi)儲物格設(shè)計巧妙,方便實
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家