比亞迪 7 座車的售后服務(wù)很不錯。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，不管是大城市還是小縣城，都能輕松找到服務(wù)站點，車主能快速處理車子問題，減少等待時間。

售后人員都經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)扎實、經(jīng)驗豐富，能迅速準確診斷并解決車輛故障。

零部件供應(yīng)及時，有完善的庫存管理，不耽誤維修。

提供多種貼心服務(wù)，比如預(yù)約服務(wù)，車主能提前約好時間，不用久等；上門取送車服務(wù)，節(jié)省車主時間精力。

很重視客戶反饋，通過調(diào)查來了解需求意見，持續(xù)改進服務(wù)流程，提升質(zhì)量。

提供長達 5 年或 15 萬公里的質(zhì)保，開發(fā)新能源汽車維修標準和高壓維修工具，實現(xiàn)云診斷，節(jié)省車主時間成本。

提供原廠純正備件，有專業(yè)測驗和免費保修，零整比系數(shù)行業(yè)最低，降低養(yǎng)車成本。

構(gòu)建全方位培訓(xùn)體系，保證售后人員專業(yè)性，客戶滿意度在多個調(diào)查中名列前茅。

還設(shè)有 24 小時客服熱線，隨時為客戶解答疑問和處理問題。

依托眾多線下門店，建立充電樁安裝服務(wù)質(zhì)量標準體系，提供提前報裝、取送車、出行替代、星光服務(wù)、技師直問、事故報險、二手車置換和認證等貼心服務(wù)。

比亞迪持續(xù)深耕智能化和數(shù)字化服務(wù)，擁有自研開發(fā)團隊，實現(xiàn)線上功能應(yīng)用和全業(yè)務(wù)鏈智能化管理。