廣博豐田的營銷模式具有諸多特點。

在廣告策略方面，通過電視、報紙、地鐵等主流媒體，以及知名網(wǎng)站、應(yīng)用程序大量投放廣告，還利用社交媒體建立品牌形象，討論客戶需求、發(fā)布優(yōu)惠信息，通過爆料、直播、明星代言等增加產(chǎn)品曝光率，提升客戶品牌忠誠度。

客戶關(guān)系管理上，有完善的 CRM 系統(tǒng)，能跟蹤客戶服務(wù)請求、購買歷史等通信資料。銷售過程中，人員常聯(lián)系客戶跟進，還通過 VIP 計劃提供優(yōu)惠禮物，舉辦活動、送卡激勵客戶回購。

售后服務(wù)上，提供機油更換、車輪保養(yǎng)等多樣服務(wù)，技師專業(yè)訓(xùn)練，確保車輛高標準運行，售后期間提供一流客戶服務(wù)和維修，滿足需求優(yōu)化問題解決，構(gòu)建客戶忠誠度。

此外，作為亞洲最大豐田旗艦店，廣博 4S 店緊跟一汽豐田營銷政策，落實“非常 6+1”“粉絲營銷”“皇冠家宴”等策略，在市場遇冷時，把握進攻型銷售節(jié)奏，多措并舉開展差異化營銷，如做好網(wǎng)絡(luò)營銷、周末店頭活動、車展營銷、外拓活動等常規(guī)項目，這些使得廣博豐田在華南大區(qū) 131 家 4S 店中銷售業(yè)績名列前茅。