中國(guó)卡車的售后服務(wù)質(zhì)量整體表現(xiàn)良好。

不少卡車企業(yè)積極提升售后服務(wù)質(zhì)量，比如陜汽轉(zhuǎn)型為服務(wù)型重卡制造企業(yè)，福田歐曼提出“5 全服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)和終身服務(wù)概念”，上汽依維柯紅巖打造“服務(wù)零距離”品牌，華菱汽車和大運(yùn)重卡用 1:1 配件銷售支持服務(wù)體系發(fā)展，聯(lián)合卡車推出“30 個(gè)月+3 萬公里”超長(zhǎng)質(zhì)保和全免三包服務(wù)套餐。

東風(fēng)商用車榮獲重卡品牌售后服務(wù)客戶滿意度評(píng)價(jià)第一名。在重卡企業(yè)售后服務(wù)中，解放的售后服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確有效，如在海口港口滯留事件中為司機(jī)提供幫助。

中國(guó)重汽的“親人服務(wù)”衍生出“不停車服務(wù)”和“全生命周期服務(wù)”，除夕夜仍能及時(shí)響應(yīng)司機(jī)需求。

而且中國(guó)卡車在國(guó)際市場(chǎng)上的售后服務(wù)也有出色表現(xiàn)，以出口越南為例，中國(guó)重汽等品牌的卡車質(zhì)量過硬符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需要，價(jià)格合理滿足消費(fèi)心理，還提供出色的售后服務(wù)，如聯(lián)友集團(tuán)承諾 6 個(gè)月 3 萬公里免費(fèi)維修，并建立多家一體化辦事處和售后維修站點(diǎn)。

中國(guó)卡車的性價(jià)比高，產(chǎn)能大，規(guī)模效應(yīng)使得零配件供應(yīng)充足，車輛維護(hù)保養(yǎng)成本低，售后服務(wù)簡(jiǎn)單便捷。

總之，中國(guó)卡車的售后服務(wù)正不斷優(yōu)化提升，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。