東風尼桑的售后服務挺好的。

不少車主對其服務態(tài)度給予了高分評價，像蘭先生和劉先生都覺得不錯。

在接待和客戶休息環(huán)境方面，也讓車主滿意，像劉先生對重慶西星店就給出了 9 分。

維修效率高，蘭先生認為不錯，傅先生也打了 8 分。

客服服務質量佳，態(tài)度友好，能給用戶良好體驗。

售后服務技術能力強，有專業(yè)團隊解決各類汽車問題。

維修價格合理，用戶能負擔。

服務范圍廣泛，涵蓋維修、保養(yǎng)、改裝等，滿足不同需求。

質量保證有保障，維修期間有質保，出問題免費重新維修或更換零部件。比如有車主在高速機油不足，客服免費更換機油并全面保養(yǎng)。

客服中心是汽車行業(yè)首家做 4PS 國際認證的，不斷智能化提高效率。

“感心服務”從 2003 年開啟不斷升級，像“7 天品質無憂”政策因市場反饋好而延續(xù)。

整體車市下行時，東風尼桑仍能增長，離不開優(yōu)質售后服務。比如有人 9 月去 4S 店保養(yǎng)，提前兩天在 app 預約，一大早到店就被熱情接待，做完檢查登記確認保養(yǎng)項目，被領到休息室，有人端茶倒水，中午還有午餐，這是在其他品牌汽車售后沒享受過的，讓人有回家的感覺。