互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車與傳統(tǒng)養(yǎng)車的區(qū)別在哪里?
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車與傳統(tǒng)養(yǎng)車有不少區(qū)別。
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車主要依靠線上平臺(tái),比如診斷、比價(jià)、預(yù)約、支付、評(píng)價(jià)都能在線完成,能通過網(wǎng)絡(luò)砍掉高租金和中間環(huán)節(jié),性價(jià)比高,用戶線上線下能自主選擇和互動(dòng),還能提供取送車或上門服務(wù)。
像樂車邦這種依托線下修理廠,通過 APP 導(dǎo)入客戶的模式,選擇多但平臺(tái)難以掌控保養(yǎng)過程和質(zhì)量;途虎養(yǎng)車這種有自己團(tuán)隊(duì)、通過 APP 吸引客戶提供上門洗車等服務(wù)的模式,能掌控全程但大型保養(yǎng)檢修服務(wù)有限。
傳統(tǒng)養(yǎng)車,比如 4S 店,服務(wù)專業(yè)但價(jià)格貴;傳統(tǒng)第三方門店,費(fèi)用低但水平參差不齊。
天貓養(yǎng)車?yán)弥悄芑夹g(shù)規(guī)范服務(wù)流程,構(gòu)建良性發(fā)展生態(tài),協(xié)同先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建全場(chǎng)景服務(wù)體系,有精準(zhǔn)維修數(shù)據(jù),能精準(zhǔn)匹配維保方案,實(shí)現(xiàn)車況、價(jià)格、服務(wù)全透明,避免過度營銷。
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車用 APP 吸引車主擴(kuò)大流量,傳統(tǒng)維修店做熟人熟客?;ヂ?lián)網(wǎng)養(yǎng)車店為引流價(jià)格能低就低,甚至貼工時(shí)費(fèi);傳統(tǒng)維修店要維持熟人關(guān)系價(jià)格也低。
總體來說,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車注重線上操作和便捷服務(wù),傳統(tǒng)養(yǎng)車更依賴線下熟客關(guān)系和口碑。
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