比亞迪公司保障產(chǎn)品質(zhì)量主要通過以下方式：

一是加強生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制管理，引進先進生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)，完善生產(chǎn)線上質(zhì)量檢測機制，保證每臺汽車符合國家標準及消費者需求。比如比亞迪漢在開發(fā)時針對安全性進行大量仿真設(shè)計和多種碰撞測試，還采用“24 通道道路模擬試驗”模擬用戶極限使用場景。

二是加大產(chǎn)品研發(fā)和制造環(huán)節(jié)投入，加強零部件供應(yīng)商管理監(jiān)督，從產(chǎn)業(yè)鏈上下游提高整車質(zhì)量和可靠性。比如針對不同驅(qū)動方式的 NVH 進行優(yōu)化，聯(lián)合國際頂尖動力技術(shù)機構(gòu)對發(fā)動機多輪結(jié)構(gòu)優(yōu)化等。

三是注重用戶反饋和溝通，建立完善售后服務(wù)體系，推出多項消費者利益保障措施，及時解決用戶問題。還推出在線售后服務(wù)平臺，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)優(yōu)化用戶服務(wù)體驗，加強對經(jīng)銷商和服務(wù)站培訓(xùn)管理。

四是啟動品質(zhì)月系列活動，營造“人人重視品質(zhì)”氛圍，將品質(zhì)管理經(jīng)驗總結(jié)提煉為“品質(zhì)文化 123”，培養(yǎng)高品質(zhì)員工隊伍。

五是堅持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”理念，不斷優(yōu)化、迭代產(chǎn)品，持續(xù)提升品質(zhì)。例如在安全測試上投入大量資金，斥巨資建造整車碰撞實驗室等。

六是參與國家相關(guān)法規(guī)標準起草制定，積累“比亞迪標準”，推動法規(guī)標準完善。

七是在選擇供應(yīng)商時，建立嚴格質(zhì)量管理體系，要求各廠商按要求生產(chǎn)，有瑕疵產(chǎn)品不能組裝上線，安排專人對接，出現(xiàn)嚴重問題賠償或更換供應(yīng)商。注重供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、信譽口碑、交貨能力和價格競爭力。要找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，可咨詢當?shù)乇葋喌鲜跈?quán)維修店，在專業(yè)汽車配件交易平臺搜索，參加行業(yè)展會或論壇直接溝通，查閱行業(yè)媒體報道和評測。