問
大眾途昂七座的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
大眾途昂七座的售后服務(wù)質(zhì)量整體上有好有壞。
好的方面,新車送免費首保,還有買三送一的售后保養(yǎng)服務(wù),比如二點零 t 發(fā)動機的保養(yǎng),一次約八百元,三次約兩千五百元,折合五次保養(yǎng)平均一次不到五百元,較為劃算。而且整車售后服務(wù)一般在八年左右,比一般車的六年要長。部分地區(qū)的 4S 店服務(wù)態(tài)度非常好,能站在客戶角度考慮問題,比如甘肅的一家 4S 店,會盡快幫忙調(diào)配件解決問題。
但也存在一些不好的情況,比如杭州的王先生車輛一鍵啟動失靈,杭州的 4S 店稱偶發(fā)性問題要出現(xiàn)兩次才提供維修服務(wù),且車輛即將過保時,對于延期質(zhì)保的申請?zhí)幚砺闊_€有劉先生的途昂新車幾千公里就出現(xiàn)方向跑偏、吃胎、輪轂銹蝕等問題,之后又有多種故障,而經(jīng)銷商和廠商拒不承認是質(zhì)量問題,不給予免費修理。
所以,大眾途昂七座的售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊,消費者可能會有不同的體驗。
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