吉利汽車售后的配件供應(yīng)是否及時？

木兮發(fā)表于2024-10-31 18:09:35

吉利汽車售后的配件供應(yīng)在大多數(shù)情況下是較為及時的。吉利汽車擁有廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完善的供應(yīng)鏈體系，能保證原廠配件的充足供應(yīng)。

一般來說，常規(guī)配件在 4S 店從訂購到接收通常需要 7 至 15 個工作日。

不過也有特殊情況，比如進口車型的配件可能因需從國外調(diào)貨而等待時間更長，有時甚至一個月或更久。這取決于配件庫存、運輸時間和 4S 店處理效率。

其配件訂購流程是維修技師檢查車輛確定需更換零部件，通知倉庫管理員調(diào)配，無庫存則在每周固定時間向吉利總部提交訂購清單，總部發(fā)貨后入庫再安排更換。

但也有車主反饋存在配件供應(yīng)不及時的情況，比如星瑞被追尾后一個倒車雷達等了半個多月未送達，車輛在 4S 店放了三周多未修好。還有車放在維修店 9 天，廠家一個減震器未發(fā)貨。

造成這種情況的原因可能是大區(qū)零配件缺貨需從供應(yīng)商采購導致流程長，也可能是吉利售后未及時向大區(qū)零配件庫存訂購導致訂單延誤。

但總體而言，吉利一直在努力改進和完善售后服務(wù)體系，提升配件供應(yīng)的及時性和效率，為車主提供更好的服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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