附近電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的售后服務(wù)怎么樣?
附近電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的售后服務(wù)參差不齊。
有些專(zhuān)賣(mài)店售后服務(wù)較好,比如昆明俊堃電動(dòng)車(chē)經(jīng)營(yíng)部,堅(jiān)持誠(chéng)信原則,擁有專(zhuān)業(yè)且兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)流程清晰,包括售前溝通、資料核實(shí)、方案溝通等環(huán)節(jié),費(fèi)用說(shuō)明清晰,還會(huì)主動(dòng)尋求顧客反饋,服務(wù)細(xì)致周到。
但也有不少專(zhuān)賣(mài)店售后服務(wù)存在問(wèn)題。比如雅迪電動(dòng)車(chē)的某家店,在買(mǎi)車(chē)時(shí)承諾的寒暑假免費(fèi)寄存車(chē)輛等服務(wù)未兌現(xiàn),寄存時(shí)還額外收費(fèi),車(chē)輛保管不善。
愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)的某家店,賣(mài)車(chē)后直接刪除顧客微信,導(dǎo)致顧客咨詢(xún)無(wú)門(mén)。
沛縣新裝路愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)店,輪胎漏氣等問(wèn)題去店里解決時(shí)服務(wù)態(tài)度惡劣,電瓶出問(wèn)題也不保修。
獅龍電動(dòng)車(chē)長(zhǎng)沙觀(guān)沙嶺專(zhuān)賣(mài)店,大燈燈泡保修問(wèn)題處理不當(dāng),還存在收費(fèi)、態(tài)度強(qiáng)硬等情況,充電器售后也很差,各種問(wèn)題得不到妥善解決。
綠能電動(dòng)車(chē)的某家店,一塊電動(dòng)車(chē)面板價(jià)格虛高,商家態(tài)度強(qiáng)硬,總部對(duì)價(jià)格問(wèn)題也未給出合理解決。
總之,選擇電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店時(shí),要多了解其售后服務(wù)口碑,以免遇到不好的服務(wù)體驗(yàn)。
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