長安售后電話能提供上門服務。

撥打長安汽車售后電話 951999 預約，留下相關(guān)信息后會轉(zhuǎn)到當?shù)厥酆?，然后有專人核對信息，確認好后在預約時間等待上門即可。

服務過程中，30 公里內(nèi)免費取送車，專業(yè)代駕全程保險。代駕會平穩(wěn)駕駛，到達 4S 店后售后專員馬上對接，問詢并介紹常規(guī)車輛保養(yǎng)項目內(nèi)容，講解售后服務的五大承諾細則，配件專業(yè)價格透明，還會詢問保養(yǎng)后機油及配件是否帶走，送免費洗車券。

保養(yǎng)時，若錳鋼發(fā)動機護板滑絲等小狀況，專員會解釋并可能延遲保養(yǎng)（保養(yǎng)時間在 60 分鐘內(nèi)完成）。交車時會仔細介紹保養(yǎng)項目及車輛狀況。

維保過程中，服務顧問會為您拍照或拍小視頻，對更換的新舊件進行對比拍攝。針對臨時檢查發(fā)現(xiàn)的故障，會盡快與您聯(lián)系，更新維保工單并按您要求執(zhí)行。

若上門服務中車輛被擦掛，代駕服務已買保險，交接車時代駕師傅會進行車輛環(huán)檢并記錄填寫四聯(lián)單讓您簽字確認。建議您在車輛交接前帶走車內(nèi)貴重物品。選擇上門取送車后臨時想自己取車也可以，服務顧問在車輛維保完成后會與您聯(lián)系確認并按您要求執(zhí)行。

上門取送車做的項目可以開發(fā)票，會按維保工單及實際金額開票。長安汽車“上門服務”舉措涵蓋維修服務的各個環(huán)節(jié)，包括上門保養(yǎng)、維修、檢測、保險理賠、美容美飾等，遵循“一二三四五六”六個行為規(guī)范，保證服務滿意率達 100%。