利星行奔馳 4s 店的銷售顧問通常是專業(yè)的。

他們需要具備大專及以上學(xué)歷，部分崗位要求汽車相關(guān)專業(yè)。擁有乘用車駕駛執(zhí)照也是常見要求，以方便為客戶提供服務(wù)。

很多銷售顧問具備奔馳認(rèn)證銷售顧問資格，或者有中高端汽車品牌銷售、奢侈品或者高檔服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

在能力方面，良好的溝通能力、談判能力、影響能力以及客戶導(dǎo)向意識是必備的。要能夠深入分析客戶需求，協(xié)助客戶選擇產(chǎn)品，為客戶提供熱誠、專業(yè)的服務(wù)，并積極跟蹤銷售線索，發(fā)展長期客戶關(guān)系。

工作中，他們需要按照梅賽德斯-奔馳的品牌形象和銷售流程開展工作，包括解釋車輛性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助客戶試駕，進(jìn)行價(jià)格談判，簽訂銷售合同等。

還要推銷和追加銷售奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)，如精品、金融保險(xiǎn)服務(wù)等。此外，維護(hù)展廳環(huán)境和展示車輛的整潔美觀，保證銷售和財(cái)務(wù)函件處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性也是職責(zé)所在。

公司通常會(huì)提供各種福利，如節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、免費(fèi)工裝、團(tuán)建聚餐、包吃、員工旅游、帶薪年假、底薪加提成、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、定期體檢、五險(xiǎn)一金等，以激勵(lì)銷售顧問提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。