比亞迪高端車的售后服務具有眾多特色。

其服務網(wǎng)絡覆蓋廣泛，無論大城小縣，都能便捷找到服務站點，車輛出問題能及時維修保養(yǎng)，減少車主等待時間。

售后人員經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓，技術(shù)扎實，經(jīng)驗豐富，能迅速準確診斷并解決車輛故障。

在零部件供應方面，建立了完善的庫存管理系統(tǒng)，及時提供所需零部件，降低維修延誤。

還推出多種貼心服務舉措，如預約服務讓車主避免排隊，上門取送車服務節(jié)省車主時間精力。

而且高度重視客戶反饋，通過定期滿意度調(diào)查了解需求和意見，及時改進優(yōu)化服務流程。

同時，比亞迪售后有著優(yōu)良的質(zhì)保政策和三包服務，為車主營造放心購車環(huán)境。

在維修品質(zhì)上，突破傳統(tǒng)診斷模式，實現(xiàn)智能化云診斷，快速定位故障模塊，節(jié)省時間成本。

提供原廠純正備件，享受免費保修，減輕車主負擔。

其售后還具備超高性價比，零整比系數(shù)行業(yè)最低，降低養(yǎng)車成本。

構(gòu)建了全方位人才培訓體系，保證售后人員專業(yè)性。

在客戶體驗提升上，使用 NPS 客戶調(diào)研，售后服務凈推薦值成績優(yōu)秀，在多項調(diào)查中排名居前。

未來，比亞迪將持續(xù)打造全球汽車售后服務體系，用更專業(yè)能力和溫暖態(tài)度回饋客戶期待。