輝騰汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣
輝騰汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色。其服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)大眾專業(yè)培訓(xùn),能提供貼心的管家式服務(wù),服務(wù)經(jīng)理對(duì)車(chē)輛和客戶信息了如指掌,會(huì)定期提醒保養(yǎng)檢查。售后還提供諸多實(shí)用服務(wù),像 5 年不限里程的 24 小時(shí)免費(fèi)道路救援、維修期間的替換車(chē)服務(wù)、上門(mén)取/送車(chē)服務(wù)等。并且,24 小時(shí)輝騰 VIP 服務(wù)熱線隨時(shí)待命,不同時(shí)期還有豐富優(yōu)惠活動(dòng),全方位保障車(chē)主售后體驗(yàn)。
輝騰汽車(chē)的24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)堪稱一大亮點(diǎn)。自購(gòu)車(chē)起的5年時(shí)間里,無(wú)論車(chē)輛在何時(shí)何地出現(xiàn)故障,車(chē)主只需一個(gè)電話,專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)便會(huì)迅速響應(yīng)。現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車(chē)等一系列服務(wù)都包含在內(nèi),若是情況特殊,車(chē)主還能享受五星級(jí)酒店住宿安排,這極大地減少了車(chē)主因車(chē)輛故障而產(chǎn)生的困擾,讓出行更安心。
維修期間的替換車(chē)服務(wù)也十分貼心。當(dāng)車(chē)輛需要進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí),車(chē)主無(wú)需為出行不便而煩惱,售后會(huì)提供同級(jí)別的替換車(chē),確保生活與工作不受影響。上門(mén)取/送車(chē)服務(wù)更是將便捷做到了極致,車(chē)主無(wú)需親自駕車(chē)前往維修店,節(jié)省了大量時(shí)間與精力。
24小時(shí)輝騰VIP服務(wù)熱線隨時(shí)為車(chē)主解答疑問(wèn)、處理問(wèn)題,讓車(chē)主時(shí)刻感受到關(guān)懷。而且,不同時(shí)期的優(yōu)惠活動(dòng)誠(chéng)意滿滿。比如購(gòu)輝騰5座商務(wù)型贈(zèng)送相關(guān)服務(wù),指定款輝騰新客戶能享受免費(fèi)保養(yǎng)和延保,老客戶介紹新客戶購(gòu)車(chē)可獲免費(fèi)保養(yǎng),這些優(yōu)惠實(shí)實(shí)在在地為車(chē)主節(jié)省了開(kāi)支。
此外,輝騰在各地的4S店也為售后服務(wù)增色不少。像成都的輝騰定制中心,由德國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造,盡顯私密、奢華、尊貴,“輝騰精英團(tuán)隊(duì)”提供專屬服務(wù);新進(jìn)程4S店硬件先進(jìn),能提供全方位服務(wù),還在機(jī)場(chǎng)開(kāi)辟貴賓廳。
總之,輝騰汽車(chē)在售后服務(wù)方面考慮周全,無(wú)論是救援、維修、熱線服務(wù),還是優(yōu)惠活動(dòng)與4S店體驗(yàn),都展現(xiàn)出了高品質(zhì)與高水準(zhǔn),為車(chē)主帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)且安心的售后保障 。
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