問
汽車維修合同糾紛該如何解決?
汽車維修合同糾紛的解決辦法有以下幾種。
一是協(xié)商。直接向修理廠提出維修存在的問題,明確提出返修、換件或賠償損失的要求,協(xié)商時把依據(jù)或證據(jù)告知或出示,但原件和重要物證要自己保存好。
二是調(diào)解。當承修方不愿協(xié)商或協(xié)商不成,可向道路運管機構(gòu)申請組織技術(shù)鑒定和調(diào)解。調(diào)解時機動車維修質(zhì)量糾紛雙方有保護當事車輛原始狀態(tài)的義務(wù),必要時可拆檢車輛有關(guān)部位,雙方當事人應(yīng)同時在場、共同認可。技術(shù)分析和鑒定由汽車維修行政主管部門委托有資質(zhì)的單位進行,費用在責任認定后由責任方按比例承擔。
三是訴訟。車主直接向法院起訴,可不經(jīng)鑒定程序、調(diào)解失敗后直接起訴。車主能請求法庭適用“舉證倒置責任”,即由承修方承擔主要舉證責任,承修方要向法庭提供證據(jù)證明按正確技術(shù)和工藝修理,且修理質(zhì)量符合國家標準。
保修期內(nèi)的車輛要到指定特約維修站維修和保養(yǎng),以免失去索賠權(quán)。過了保修期要認清汽修廠資質(zhì)和等級,選證照齊全、技術(shù)好的廠商保證維修質(zhì)量。
汽車維修完別著急走,復(fù)核車輛和維修結(jié)算單,檢查清單項目是否到位,尤其注意結(jié)算單上發(fā)動機號和底盤號與駕駛證是否一致。維修前問清事項并簽訂維修合同,維修后保存好維修結(jié)算單。
總之,遇到汽車維修合同糾紛,要積極采取以上方法,合理合法地維護自己的權(quán)益。
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