問
寶馬汽車配件的保修政策是怎樣的?
寶馬汽車配件的保修政策如下:
保修期限:寶馬配件通常保修3年或10萬公里,以先到者為準。插電式混合動力或純電動汽車的高壓電池根據(jù)車型不同,保修8年10萬公里、12萬公里、16萬公里不等。
保修范圍:
- 在質保期內糾正所有與材料質量和制造工藝相關的車輛缺陷,維修可使用新的或再制造的零件。
- 發(fā)動機和變速箱的質保期與質保期基本相同。
- 如果車輛因質保范圍內的缺陷無法行駛,拖車費不向客戶收取,由離客戶最近的寶馬授權售后服務中心處理。
- 質保期內,因質保范圍內缺陷導致的車輛修理費用,包括拖車、備件費用和工時費用,不向客戶收取。
不保修情況:
- 車輛因意外碰撞、燃燒、盜竊、冷凍等原因造成的損壞。
- 車主擅自修改和安裝車輛部件,包括車身和底盤變更引起的車輛故障或損壞。
- 沒有使用原裝BMW配件對車輛造成的損壞。
- 車輛未在BMW售后中心進行維修,導致的故障和損壞。
免費更換:質保期內,只要車主在規(guī)定條件下正常使用,廠家將免費為車主提供維修或更換相應備件等服務。
需注意:一般汽車的保養(yǎng)手冊中明確規(guī)定,雨刮片、剎車片、離合器片、輪胎、大燈、玻璃等易損件不在保修范圍內。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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