東風柳汽的售后服務相當出色。

其榮獲“全國國標五星級售后服務企業(yè)-全國售后服務 TOP10”稱號，足以證明其在售后服務方面的優(yōu)秀表現(xiàn)。

東風柳汽一直致力于為消費者提供高效、信賴、無憂的服務，以實現(xiàn)客戶 100%滿意，助力品牌升級。

從服務流程看，打造了服務聯(lián)盟、124 高效維保、60 分鐘快保、移動服務等特色服務，建立了完善的服務規(guī)范。

在服務網絡方面，網點眾多，方便快捷。比如菱智的 4S 店數(shù)量多，售后保養(yǎng)方便且價格便宜。

技術支持上，圍繞用戶用車 TCO 全生命周期成本分析，創(chuàng)新開發(fā)全包、半包、托管、延保服務產品。還積極推進“五化”實踐，乘龍 V+車聯(lián)網科技創(chuàng)新賦能，挖掘網聯(lián)化大數(shù)據(jù)為用戶提供精準專業(yè)的車輛監(jiān)控、能耗分析、運營分析，助力用戶提升運營效率。

自主研創(chuàng)主動服務、智能保養(yǎng)、預見性維修數(shù)字化智能服務模式，實施全流程可視化服務管控。

客戶關懷方面，貫徹“以人為本、高效服務、主動關懷”的服務理念，不少車主反饋 4S 店服務熱情周到。像有車主去店里洗車，師傅和銷售經理一起服務，銷售顧問還會關心車輛充電。

新菱智 M5 提供 5 年 10 萬公里的超長質保，讓車主用車更放心。

總之，東風柳汽的售后服務在多個方面表現(xiàn)優(yōu)異，能為車主提供可靠、便捷且貼心的服務。