特斯拉新款售后服務(wù)有諸多新政策。在保修方面，整車保修 4 年或 8 萬公里，電池保修因車型有所不同，像 Model S 和 Model X 為 8 年或 24 萬公里等。還有三包期內(nèi)維修超 35 天或同一問題 5 次可換車。此外，提供空中軟件更新、遠(yuǎn)程故障診斷以及上門服務(wù)。這些政策從保修時長到服務(wù)方式，為車主帶來更完備、便捷的售后體驗，提升用車的安心感。

除了上述保修政策外，特斯拉新款在易損件的保修上也有著明確規(guī)定。比如空調(diào)濾清器質(zhì)保6個月或1萬公里，觸摸屏和媒體控制單元質(zhì)保2年或4萬公里，制動片質(zhì)保12個月或12萬公里，燈泡質(zhì)保12個月或1萬公里（除氙氣前照燈泡、LED前照燈和儀表照明） ，保險絲及普通繼電器、蓄電池質(zhì)保48個月或1萬公里。這些細(xì)致的規(guī)定，讓車主對于車輛易損件的更換和維修有了清晰的認(rèn)知，不用擔(dān)心因部件損壞而產(chǎn)生不必要的困擾。

在特殊部件及系統(tǒng)的保修上，也有詳細(xì)的劃分。座椅、安全帶和氣囊系統(tǒng)質(zhì)保自車輛交付日起5年或10萬公里。零件車身維修質(zhì)保12個月或2萬公里，鈑金維修有有限終身質(zhì)保，驅(qū)動總成、車輛高壓電池、壁掛式充電連接器質(zhì)保4年或8萬公里。這些規(guī)定，保障了車輛重要部件和安全系統(tǒng)在一定時間內(nèi)的穩(wěn)定運行。

另外，購買全新Model S或Model X可選擇擴展保修服務(wù)，在原保修期滿后繼續(xù)生效，這為車主提供了更多的保障選擇。同時，新車有限質(zhì)量保證在車輛合法轉(zhuǎn)讓時可轉(zhuǎn)給新車主，二手車買家也能享受到一定的售后保障。特斯拉新款的售后服務(wù)政策，從多個維度為車主提供了周全的保障，無論是新車還是二手車，不同部件都有相應(yīng)的保修政策，極大地提升了消費者的售后體驗。