吉利客服是否提供上門服務(wù)
吉利客服提供上門服務(wù)。吉利售后服務(wù)形式多樣,上門服務(wù)便是其中一項(xiàng)貼心內(nèi)容。這一服務(wù)包含上門搭電、上門換胎,部分服務(wù)站還能提供上門取送車服務(wù)。而且,在春節(jié)、疫情防控等特殊時(shí)期,吉利也會(huì)為車主帶來(lái)相應(yīng)上門服務(wù)。用戶可通過(guò)撥打客服熱線、微信公眾號(hào)等多種方式預(yù)約,享受便利又周到的服務(wù)體驗(yàn) 。
在春節(jié)期間,考慮到偏遠(yuǎn)地區(qū)車主可能面臨的不便,吉利汽車特別推出了上門取送車、上門搭電、換胎等關(guān)愛(ài)到家服務(wù),讓車主在節(jié)日期間也能安心出行,無(wú)需為車輛問(wèn)題擔(dān)憂。而在疫情防控期間,為了減少人員接觸,同時(shí)滿足車主的需求,吉利也推出了包含上門服務(wù)在內(nèi)的多項(xiàng)舉措,充分展現(xiàn)了品牌對(duì)用戶的關(guān)懷。
用戶想要預(yù)約吉利客服的上門服務(wù),方式十分多樣。可以撥打客服熱線4008 869888,直接與專業(yè)的客服人員溝通,詳細(xì)說(shuō)明自己的需求和車輛情況。也可以選擇最近的4S店,向店內(nèi)工作人員咨詢并預(yù)約上門服務(wù)。此外,“第4代帝豪客戶關(guān)愛(ài)中心”微信公眾號(hào)也是一個(gè)便捷的預(yù)約渠道。通過(guò)微信預(yù)約維保,還能進(jìn)行在線業(yè)務(wù)辦理,比如遠(yuǎn)程辦理續(xù)保延保服務(wù),甚至可以獲得技術(shù)在線咨詢和遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。
值得一提的是,宜賓西物吉利總店上江北店還提供上門服務(wù)看車試駕一站式服務(wù),為有購(gòu)車意向的消費(fèi)者提供了極大的便利。
總之,吉利客服提供的上門服務(wù)涵蓋多種項(xiàng)目,在不同時(shí)期都能滿足車主多樣的需求。預(yù)約方式豐富且便捷,無(wú)論是車輛日常維保,還是特殊時(shí)期的緊急需求,亦或是購(gòu)車體驗(yàn),都考慮得十分周全,真正做到了讓用戶省心、放心、舒心 。
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