問
德國(guó)產(chǎn)的汽車品牌哪個(gè)品牌的售后服務(wù)最好?
在德國(guó)產(chǎn)的汽車品牌中,要說售后服務(wù)最好的,奔馳相對(duì)表現(xiàn)出色。
就服務(wù)投訴問題而言,人員技術(shù)和不解決問題是集中點(diǎn),銷售欺詐三家都有,奔馳相對(duì)較少。
在人員技術(shù)服務(wù)投訴方面,奧迪多次返修、故意拖延問題嚴(yán)重,售后態(tài)度和流程不專業(yè),技術(shù)問題突出,但過度維修和服務(wù)認(rèn)真度還不錯(cuò)。
奔馳在整體售后服務(wù)上表現(xiàn)較好,投訴少,返修率低。
寶馬的售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)親民,保養(yǎng)費(fèi)用相對(duì)低。
奧迪在服務(wù)設(shè)施方面有優(yōu)勢(shì)。
另外,德國(guó)馬牌推出“馬上無憂”服務(wù),整合產(chǎn)品、渠道和服務(wù),覆蓋輪胎全生命周期。
汽車服務(wù)品牌中,博世車聯(lián)來自德國(guó),是世界名牌、中高端品牌。
綜合來說,奔馳在德系品牌售后服務(wù)中相對(duì)領(lǐng)先,但寶馬和奧迪也各有特點(diǎn)。
所以,如果您注重整體服務(wù)水平和低投訴率,奔馳是不錯(cuò)的選擇;若在意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)費(fèi)用,寶馬值得考慮;要是關(guān)注服務(wù)設(shè)施,奧迪能滿足您的需求。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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