奧迪一汽新能源官網(wǎng)的售后保障內(nèi)容是什么?

奧迪一汽新能源官網(wǎng)的售后保障內(nèi)容較為全面和完善。

首先,特許經(jīng)銷商配備了 Odis 診斷和服務(wù)系統(tǒng),對新能源車維修問題和工時有具體規(guī)定,會在規(guī)定時間內(nèi)完成車輛維修。若汽車產(chǎn)品在包修期內(nèi)因質(zhì)量問題每次修理時間超 5 日,會為消費者提供替換車或合理交通補償。

其次,質(zhì)保承諾執(zhí)行流程清晰,在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi),車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題用戶有權(quán)向奧迪經(jīng)銷商提出索賠要求,經(jīng)銷商會診斷并排除故障,損壞零部件按技術(shù)要求修復(fù)或更換,換下?lián)p傷件由一汽 - 大眾指定授權(quán)方統(tǒng)一處理。

再者,一汽 - 大眾銷售有限責(zé)任公司針對奧迪新能源車提供了完善的商品車零部件、備件質(zhì)量擔(dān)保等規(guī)定和流程。

同時,響應(yīng)國家三包規(guī)定,制訂了高于國家規(guī)定的政策,具體信息參見三包憑證。在售后網(wǎng)絡(luò)方面,從全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中遴選出服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的代表性經(jīng)銷商從事奧迪新能源汽車銷售工作,對其進行專業(yè)培訓(xùn),配備專用工具/設(shè)備和基礎(chǔ)充電設(shè)施。

售后服務(wù)項目及內(nèi)容包括車輛檢查、保養(yǎng)、故障診斷及維修、道路救援、事故維修等,流程包括預(yù)約/準備、接車/制單、執(zhí)行/質(zhì)檢、交車/結(jié)賬、用戶激活。

備件方面,全國分布 11 個備件中轉(zhuǎn)庫,3 個中心庫和 4 個港口庫,能高效接收高質(zhì)量新能源車備件,80%以上經(jīng)銷商已推行日配送體系。備件質(zhì)量保證期限為 12 個月無里程限制。

奧迪質(zhì)保期的保修內(nèi)容涵蓋汽車核心部分如發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、變速箱、懸架系統(tǒng)、底盤、空調(diào)等,但輪胎、車燈、剎車等消耗品不在保修范圍,不同車型保修范圍可能不同,具體以保養(yǎng)手冊或使用說明書為準。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

紅旗HS3
紅旗HS3
14.58-19.58萬
獲取底價
冒險家
冒險家
23.58-34.58萬
獲取底價
寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬
獲取底價

最新問答

奧迪 A6 SUV 并無標準款車型,其價格因車型、配置以及地區(qū)等因素有所不同,指導(dǎo)價大致在 50.68 - 61.39 萬元區(qū)間 。奧迪 A6 SUV 包含不同車款,如 2024 款奧迪 A6 Avant 先鋒派 45 TFSI quatt
我們整理了溫州奔馳 4s店詳情信息,如浙江歐龍奔馳,您可撥打400-805-2300 轉(zhuǎn) 7080。我們還為您查詢到奔馳 其他4s店的地址和電話,僅供參考。 溫州奔馳 4s店具體信息如下: 1、浙江歐龍奔馳 咨詢電話:400-805-230
奧迪 Q5L 的智能科技配置豐富多樣,涵蓋智能座艙、駕駛輔助等多個領(lǐng)域。在智能座艙方面,配備 12.3 英寸奧迪虛擬駕駛艙全液晶儀表盤與 10.1 英寸懸浮式中控屏,還有升級數(shù)字座艙與全新 MMI 信息娛樂系統(tǒng),帶來便捷操作與豐富信息展示。
曲靖北京 有哪些4s店?曲靖孝尊北京汽車,聯(lián)系電話是400-815-0606 轉(zhuǎn) 4677,我們已為您匯總整理了曲靖北京 門店列表,方便您隨時查詢。 曲靖北京 4s店如下: 一、曲靖孝尊北京汽車 門店位于曲靖市麒麟?yún)^(qū)曲沾大道中段珠江源汽車城
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家