問(wèn)
如何評(píng)價(jià)特斯拉軟件的用戶體驗(yàn)?
特斯拉軟件的用戶體驗(yàn)有優(yōu)點(diǎn)也有不足。
優(yōu)點(diǎn)方面,J.D. Power 公布的電動(dòng)汽車品牌手機(jī) App 用戶滿意度排行榜中,Tesla App 名列榜首,其在功能性及使用體驗(yàn)上更能滿足車主期望。
中國(guó)大陸版本的特斯拉 App 已更新至 4.8,供等待提車的用戶直接查看訂單信息、車輛配置和價(jià)格,了解交付進(jìn)展、手續(xù)和流程等。
部分更新如盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)和新的燈光秀功能也受到贊譽(yù)。新界面還讓一些車主感覺(jué)車輛像新車,擴(kuò)展的 FSD 視圖等新功能很酷。而且特斯拉傾向于聽(tīng)取客戶意見(jiàn),頻繁推出空中軟件更新改進(jìn)系統(tǒng)。
不足方面,V11 版軟件的用戶界面變化遭到司機(jī)強(qiáng)烈批評(píng),比如訪問(wèn)一些重要功能變得困難,像司機(jī)檔案、座椅加熱裝置、行程信息、保存行車記錄儀視頻和輪胎胎壓等功能需要更多點(diǎn)擊,圖標(biāo)不統(tǒng)一簡(jiǎn)潔,車輛速度等信息位置調(diào)整可能被司機(jī)手遮擋。
此外,車輛喚醒時(shí),APP 和車機(jī)連接慢,安卓版本的 APP 更新緩慢且功能比蘋(píng)果差,華為鴻蒙系統(tǒng)更新也最慢。
不過(guò),針對(duì)本地化不利的情況,特斯拉正在加大中國(guó)本地化 APP 的適配和開(kāi)發(fā),未來(lái)有望帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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