問
怎樣判斷離我最近的廣汽豐田 4s 店是否正規(guī)?
要判斷離您最近的廣汽豐田 4S 店是否正規(guī),您可以從以下幾個方面入手。
首先,觀察店面外觀和內(nèi)部裝潢。正規(guī)的廣汽豐田 4S 店會有醒目的車標(biāo),店內(nèi)工作人員統(tǒng)一穿著印有廣汽豐田車標(biāo)的制服,展示出專業(yè)形象。
其次,留意店內(nèi)服務(wù)。正規(guī) 4S 店不僅賣車,還提供售后維修保養(yǎng)服務(wù),您可以觀察有無車輛前來維修保養(yǎng)以及客流量是否穩(wěn)定。
再者,通過廣汽豐田品牌官網(wǎng)查詢。官網(wǎng)上有獲得官方授權(quán)的 4S 店名單,如果這家店在名單上,那大概率是正規(guī)的。
然后,查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書。正規(guī) 4S 店具備正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和官方代理授權(quán)書,能證明其合法經(jīng)營資格和官方授權(quán)。
還可以查看維修車間。如果維修車間雜物多,員工作業(yè)無程序,甚至沒有客服中心,那服務(wù)可能不好,靠譜程度也不高。
另外,觀察商品車或試駕車存放的地方。若管理不到位,出現(xiàn)車輛磕碰、維修未告知等情況,說明服務(wù)存在問題。
再看看保安亭。保安亭無人,車輛隨意進(jìn)出,安全管理不到位,對服務(wù)也別抱太高期待。
您還能留意店內(nèi)的一些廣告頭銜,比如“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等,有這類頭銜的通常還算靠譜。
最后,您可以直接撥打廠家的 400 客服電話咨詢,獲取更準(zhǔn)確的答案。
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