起亞 4S 店的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

比如成都起亞 4S 店羊西線店，它是廠家授權(quán)的專業(yè)化汽車 4S 店，位于金牛區(qū)羊西線汽車商圈，有齊全的專業(yè)設(shè)備和技術(shù)精湛的售后團(tuán)隊(duì)，能提供全面車型選擇、周到服務(wù)和人性化體驗(yàn)。

遵循“以客戶為中心”理念，將常規(guī)售后服務(wù)與微信服務(wù)號(hào)結(jié)合，開展差異化活動(dòng)，還有“風(fēng)雨同舟”、上門服務(wù)等特色售后支援，連續(xù)六年在售后和銷售服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)中位列合資品牌前三。

購(gòu)車優(yōu)惠方面，開業(yè)有 0 首付、0 利息、二手車置換最高 4000 元補(bǔ)貼、總經(jīng)理簽售特價(jià)車等，像起亞 K3 曾有年底清倉(cāng)優(yōu)惠 3000 元及 3000 元節(jié)能補(bǔ)貼。

保養(yǎng)有三年或 5 萬公里整車質(zhì)保期，建議保養(yǎng)周期 5000 公里，小保養(yǎng) 300 元左右，大保養(yǎng) 500 元左右，還舉辦過成功的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，如世界杯“鉅惠風(fēng)暴”萬人團(tuán)購(gòu)會(huì)。

中企欣源店服務(wù)專員細(xì)致認(rèn)真，主動(dòng)提出免費(fèi)洗車，顧客休息區(qū)配備娛樂項(xiàng)目和充電設(shè)施，服務(wù)專員耐心解答顧客疑問。

匯京嘉悅店在新店建設(shè)過渡期，引導(dǎo)不及時(shí)，但服務(wù)顧問專業(yè)能力較強(qiáng)。

東風(fēng)起亞永達(dá) 4S 店改變了服務(wù)理念，提高了服務(wù)質(zhì)量，給人親切和睦像回家的感覺。

隨州店開展了夏季售后服務(wù)活動(dòng)。

總之，起亞 4S 店在售后服務(wù)上有不少亮點(diǎn)，能讓消費(fèi)者滿意。