車出事故后如何與保險理賠員溝通?

車出事故后,與保險理賠員溝通很關(guān)鍵。

別主動說事故發(fā)生已超 48 小時,否則保險公司可能不賠,因為規(guī)定要在 48 小時內(nèi)申報。

駕駛證丟失或在更換期間別直說,先盡快補辦,無證盡量少開車。

別講車壞在收費停車場,這情況應(yīng)找第三方理賠,保險公司會拒賠。

也不能說發(fā)動機進水后啟動致壞,沒啟動能賠,啟動了保險公司可不賠。

理賠時,要出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單,填寫出險報案表,詳細講出險經(jīng)過,留下準確聯(lián)系電話,配合檢查車輛外觀并拍照定損。

要了解自己在事故中的責任和損失,提前跟保險公司溝通哪些能賠哪些不能賠,減少損失。

找救援公司拖車和修理廠修車時,價格及時跟保險公司溝通,避免差價大。

定損沒發(fā)現(xiàn)的車輛損失,及時通知保險公司二次查勘定損,不然得自己掏錢。

修理前要會同保險公司確定項目、方式和費用,自行修理可能導(dǎo)致重新核定甚至拒賠。

車輛修復(fù)后支付費用和領(lǐng)車前要查驗修理質(zhì)量。

協(xié)商時盡量達成雙方都接受的方案,不行就向保險公司投訴申訴,再不行就尋求法律幫助。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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